隐私政策

最后更新：2026年10月20日

Progin Online-Shop 经营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为作为客户的您提供精心策划的购物体验（以下简称“本服务”）。Progin Online-Shop 由 Shopify 提供支持，使我们能够向您提供本服务。本隐私政策说明，当您访问、使用本服务，通过本服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策存在冲突，就您的个人信息的收集、处理及披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何本服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并了解本隐私政策所述的信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

我们所称的“个人信息”，是指能够识别您或他人身份，或可合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括以匿名方式收集或已经去标识化、从而无法识别您的身份或合理关联到您的信息。根据您与本服务的互动方式、居住地，以及适用法律允许或要求的范围，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括根据这些个人信息推断出的信息：

• 联系方式 包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮箱地址。
• 财务信息 包括信用卡、借记卡及金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认及其他付款详情。
• 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题、偏好及设置。
• 交易信息 包括您查看、放入购物车、加入愿望清单，或购买、退货、换货、取消的商品，以及您以往的交易。
• 您与我们的通信 包括您在与我们沟通时提供的信息，例如提交客户支持咨询时包含的信息。
• 设备信息 包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。
• 使用信息 包括您与本服务互动的相关信息，例如您如何及何时与本服务互动或浏览本服务。

个人信息的来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接向您收集 包括您创建账户、访问或使用本服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供个人信息时；
• 通过本服务自动收集 包括您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过 Cookie 和类似技术收集；
• 从我们的服务提供商收集 包括我们委托其提供某些技术，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 从我们的合作伙伴或其他第三方收集。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或您所使用的服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进本服务。 我们使用您的个人信息向您提供本服务，包括履行我们与您的合同、处理付款、履行订单、记住您的偏好及感兴趣的商品、向您发送账户相关通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及以其他方式管理您的账户、安排配送、协助退货和换货、让您发布评价，以及为您营造个性化购物体验，例如推荐与您购买的商品相关的产品。这可能包括利用您的个人信息更好地定制和改进本服务。
• 营销与广告。 我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和推广信息，并在本服务或其他网站向您展示产品或服务的在线广告，其中可能会参考您先前购买或加入购物车的商品，以及您在本服务中的其他活动。
• 安全与防范欺诈。 我们使用您的个人信息验证账户、提供安全的付款及购物体验、发现、调查或针对可能的欺诈、违法、不安全或恶意活动采取行动、保护公共安全，以及保障本服务的安全。如果您选择使用本服务并注册账户，您须负责确保账户凭据的安全。我们强烈建议您不要与他人分享用户名、密码或其他访问资料。
• 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持、回应您的需求、提供有效服务，并维持与您的业务关系。
• 法律原因。 我们使用您的个人信息以遵守适用法律或响应有效的法律程序，包括执法或政府机构的请求；调查或参与民事证据开示、潜在或实际诉讼，或其他对抗性法律程序；以及执行我们的条款或政策，或调查可能违反这些条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能依据本隐私政策，为合法目的向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

• 向 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方披露，例如信息技术管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行及配送服务。
• 向业务和营销合作伙伴披露，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将按照各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不要为根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告及营销内容而共享您的信息。您可通过以下链接行使拒绝上述用途的权利： 此处 。
• 当您指示、要求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为向您配送产品，或通过您使用社交媒体小组件或集成登录功能而披露。
• 向我们的关联公司披露，或在我们的企业集团内部共享。
• 就合并、破产等商业交易披露，以遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），执行任何适用的服务条款或政策，以及保护或维护本服务、我们的权利及我们用户或他人的权利。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集和处理您访问及使用本服务的个人信息，以向您提供并改进本服务。为向您提供并改进本服务，您向本服务提交的信息将传输给 Shopify 及可能位于您居住国以外国家的第三方，并与其共享。此外，为帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用 Shopify 的某些增强功能，这些功能会结合从您与本商店、其他商家及 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能使用所收集的有关您与本商店、其他商家及 Shopify 互动的个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就上述用途行使个人信息相关权利的请求。如需详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利，请阅读 Shopify 消费者隐私政策 。根据您的居住地，您可以通过以下链接行使有关个人信息的某些权利： Shopify 隐私门户链接。

第三方网站与链接

本服务可能提供第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接访问不属于我们或不受我们控制的网站，应查看其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不保证此类网站的隐私或安全，也不对此负责，包括这些网站上的信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和／或这些第三方平台的用户查看，且不限制我们或第三方对其使用。除非本服务中另有说明，我们包含这些链接本身并不表示认可这些平台上的内容，或其所有者或运营者。

儿童数据

本服务不面向儿童，我们不会明知而收集您所在司法辖区未达到法定成年年龄的儿童的个人信息。如果您是已向我们提供个人信息的儿童的家长或监护人，可通过下文列出的联系方式联系我们，要求删除相关信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知悉我们“共享”或“出售”（按适用法律对这些术语的定义）未满 16 岁人士的个人信息。

您的信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无法突破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于不同因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供本服务、履行法律义务、解决争议，或执行其他适用合同及政策。

您的权利与选择

根据您的居住地，您可能享有以下部分或全部个人信息相关权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅在某些情况下适用；在某些情况下，我们可能在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问／知情权。 您可能有权请求访问我们持有的有关您的个人信息。
• 删除权。 您可能有权要求我们删除我们保存的有关您的个人信息。
• 更正权。 您可能有权要求我们更正我们保存的有关您的不准确个人信息。
• 可携带权。 您可能有权获得我们持有的有关您的个人信息的副本，并在某些情况下及适用某些例外的前提下，要求我们将这些信息转移给第三方。
• 拒绝为定向广告出售或共享个人信息的权利。 根据您的居住地，您可能有权拒绝“出售”或“共享”您的个人信息，或拒绝为适用隐私法律定义的“定向广告”目的处理您的个人信息。您可在 此处行使拒绝上述用途的权利。请注意，如果您在启用全球隐私控制（Global Privacy Control）退出偏好信号的情况下访问本网站，根据您所在地的情况，我们将自动将其视为针对您用于访问本网站的设备和浏览器的退出请求。如果我们能够将发出信号的设备关联到 Shopify 账户，我们也会将退出请求应用于该账户。如需了解全球隐私控制的更多信息，请访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的浏览器或设备可能发送的其他“请勿跟踪”（Do Not Track）信号。
• 管理通信偏好。 我们可能向您发送推广邮件，您可随时通过我们发送给您的邮件中显示的退订选项，选择不再接收此类邮件。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非推广邮件，例如有关您的账户或已下订单的邮件。

您可在本服务指示的位置行使这些权利，或通过下文提供的联系方式联系我们。如需详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利，包括与 Shopify 处理的数据有关的权利，请访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在适用法律允许或要求的情况下，我们可能需要先验证您的身份，才能处理您的请求。根据适用法律，您可指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受此类代理人请求前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并可能需要您直接向我们验证身份。我们将按适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有投诉，请通过下文提供的联系方式联系我们。根据您的居住地，您可能有权通过下文列出的联系方式联系我们，对我们的决定提出申诉，或向当地数据保护机构投诉。如在欧洲经济区，您可在 此处找到主管数据保护监管机构的名单。

国际传输

请注意，我们可能在您居住国以外的国家传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外的地区，我们将根据情况采用认可的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的同等合同；但传输目的地国家已被认定能够提供充分保护水平的除外。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，包括为反映我们惯例的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并按适用法律要求发出通知。

联系

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您可享有的任何权利，请致电 +41 32 322 62 63，或发送电子邮件至 info@progin1961.com，或通过 Progin Manufacture du Chocolat SA, Bahnhofstrasse 29, 2502 Biel, 瑞士 联系我们。就适用数据保护法律而言，我们是您个人信息的数据控制者。